“315消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站，中国电子商会利用该网收集的消费者投诉信息，向企业发出约谈通知书，同时，利用在网上曝光对企业产生的负面影响，向企业施压，迫使企业与网站签订会员协议或不同级别的“战略合作协议”，并收取会员年费。据中国互联网违法和不良信息举报中心统计仅2010年一年网民对该网投诉就达1380多件次。同时，该网被中央电视台连续七次曝光。

北京市互联网宣传管理办公室负责人表示，个别机构或个人通过互联网进行非法网络公关，发动网络“水军”发布虚假信息，采取捏造事实、恶意贬损等手段进行敲诈勒索，谋取不正当利益，严重干扰网络秩序，破坏网络媒体公信力，损害网络舆论环境，北京市相关互联网管理部门将进一步加大查处力度，推进构建和谐健康网络环境。

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对于这个网站，笔者十分清楚，曾经在上面投诉过中铁快运，正是在315消费电子投诉网的帮助下，中铁被迫给我丢失的物品做出了赔偿。可以说上面关闭该网站是可耻的肮脏行为。那我们该去哪里投诉呢？12315真的管用吗？又有多少人打过这个号码？

太原网站建设工作室飞扬动力提示：“315消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站，如果这个网站违法，那么这个商会属于什么性质？为什么国家部门没有成立一个类似的网站？？原文中提到“据中国互联网违法和不良信息举报中心统计仅2010年一年网民对该网投诉就达1380多件次”--我倒！13亿人的中国只是有1380家公司要置他死地啊？以后这“1380”家公司的问题去那里解决呢？很多网民纳闷，老是投诉的黑心公司，怎么黑公司老是死不掉，原来自身都有问题。