80%消费者认为电视购物广告虚假，近7成人对电视购物方式消费没有“安全感”。

案例一：市民邬女士向本报新闻热线反映，她近日通过电视购物节目花了1000多元购买了一款手机。手机收到后，却发现手机性能很不稳定，经常出现打不进电话、死机等故障，而且功能也没广告里描述的那么多。邬女士与该电视购物联系，对方则推脱要她与厂家联系，厂家则说本省没有他们的售后服务点，无法维修，又要其与电视购物联系。后来邬女士无奈，只能通过本地的手机店自费维修。维修店的师傅告诉她，这是一款模仿国外某品牌手机的“山寨机”，市场上几百元钱就能买到了。

国内电视购物这个曾经让投资者十分青睐的行业，何以走到如此田地？有几个看法想说说——
　　
　　一、不卖好产品，只卖“骗钱”产品
　　
　　一个产品在其与自身定位相符的价位上，都可以称之为好产品。但是，中国的电视购物策略，却是利用宣传盲点，把石头当成玉石一样来忽悠。忽悠也就罢了，可是这么一大张旗鼓地砸广告，价格竟然比同类产品贵出了五倍甚至十倍百倍以上。许多电视购物公司高达60%的退单率，就是产品与宣传不符的直接证明。如果只顾着“赚钱”，却忽略了产品是否“好产品”，绝对是个错误！一锤子买卖做不得！
　　
　　换句话说——做人不可以太厚道，但绝对不能太不厚道。而如今的电视购物在产品的选择上，大部分都做不到这一点。这不禁让我想起那句经常说的话——太多的中国人没学会赚钱，只学会了骗钱。
　　
　　二、杀鸡取卵。
　　
　　有位业内销售专家提出——网络购物的回头客是平均每年4次，而电视购物几乎是0。
　　
　　对这一说法，我毫不怀疑。
　　
　　中国的电视购物走到今天，只能针对低端冲动型消费人群，其产品已经步入“走宣传盲点、钻法律空子”的死胡同。看看曾经参与过电视购物的消费者们是如何评价产品的：
　　
　　“质次价高，一次购买,终身遗憾”
　　
　　“恶心的XXXX，恶心的投资人。XX是中国最恶心，最卑鄙的商家。虚假广告，狂轰乱炸，给中国人巨大的精神污染，希望有关部门关注”
　　
　　“骗子公司！天天在电视上胡吹骗人！赶紧倒闭吧，省得污染了我的电视机。”
　　
　　“可以肯定的是所有电视购物的全部是骗子，居然还有这么多人上当，真不知道他们脑袋里装的是什么”
　　
　　而中国电视购物行业选择这样一条路，无异于杀鸡取卵——只有第一次，绝不会再有第二次。与近年来发展迅速的网络购物相比，一个是蒙人卖高价，最终和顾客“结下梁子”，一个却是靠竞争越卖越低价，促进产业良性发展。两个购物平台，真是有天壤之别——这就是为啥网络购物回头客可以达到每年4次甚至更高而电视购物回头客却几乎为0的根本原因。
　　
　　三、整个行业藏污纳垢，成为毒瘤。
　　
　　为何电视购物被如此多的人讨厌，其明目张胆的宣传欺诈也被大多数的人识破，但“上当”的人却源源不断？原因之一是中国市场极大、总有不明就里的人被忽悠得心动；其二是因为总有人在钻空子为“踩着法律边缘线”的电视购物广告放行。不说不说的是，电视购物行业某种程度上可以说是藏污纳垢之所。不但监管不严的地方电视台为此败坏了风气，甚至直接鼓励了社会的阴暗面——许多人因此而失去了社会良知、责任感。
　　
　　而这种“貌似宽松”的环境，不但没有为电视购物行业带来更好的发展，相反地，反而间接成为了埋葬电视购物的一块棺材板——电视台胃口越来越大，每分钟从原来的一两百块钱涨到了现在的上升元，而“上当”的消费者却并没有呈比例地增加，为了维持营业，购物公司只能源源不断地加大广告投放面积、延长广告时间。当投入越来越多、广告越来越“劲爆”，而业绩却没有得到相应比例的增长时，这个行业从开始的春风得意，慢慢走向了如今的整体亏损——再不改革，这就将是个死循环。当然，即使如此，他们还是摆出了赚得很开心的样子。
　　
　　四、 说到头来，就四个字：激进、短视。
　　
　　在北美、日本等国家和地区，电视购物可以占到零售收入总额的8%-10%，其势头足以与网络购物分庭抗礼。而中国现在只有0.2%，预计08年将只是网络购物的一个零头。
　　
　　有些人说电视购物在中国走到现在这个地步是因为“水土不服”，我看未必——
　　
　　数据上的差别实际上根本证明不了什么，真正的区别在于走的是什么路线。
　　
　　成功的电视购物项目，是基于缩短购物程序、节省渠道费用的目的，为消费者提供一个可靠、高效、诚信的平台，其核心在于模式的便捷，其品牌推广费用是传统渠道推广费的转嫁。健康的电视购物平台，多是经营一些常见品牌，其利润来源在于节省掉了中间渠道商程序。搭建这样一个平台有三大要素——经营诚信、流程快捷、产品可靠。
　　
　　这样一个“以产品为本”的平台，方可成为“居家、旅行之必备良友”。或许一个平台打出名气来需要三五年，但口碑相传，回头客越来越多，后劲越来越强。不但自己赚到了钱，生产厂家也跟着沾沾广告的光。
　　
　　而如今的中国电视购物公司，大多是直接冲着钱去，拿一些新鲜但科技含量低下的产品，进行过度吹嘘、夸大。看看“三大要素”：经营是诚信了——绝不会多收你一分钱，流程是快捷了——款到就发货干净利落速度贼快，可最关键的产品环节，却一点都不可靠——甚至让人愤怒。可这些购物公司似乎从来不担心这个——这个产品做臭了下一个接着来，实在不行咱换个地方打游击，反正咱不愁没垃圾产品、不愁没“少敏慧、善忽悠”的“人才”。
　　
　　人家就值五十块钱，偏要把它吹成五百块钱。来一个顾客，得罪一个顾客，永无回头客，更别提口碑传播和后劲。这样的购物平台，只怕不但生产厂家羞于面世，就连所谓的“主持人”，都得日夜修练金钟罩铁布衫以防出门被暴打。
　　
　　短视、激进的中国电视购物公司们，刚开始或许可以赚点奶粉钱，可将来呢？电视购物本可以很精彩，可面对这样的行业整体现状，我们只能期待出现洗心革面、诚信经营的新气象。
　　
　　五、看看这些人都毁了多少产品？
　　
　　几年以来，除了这些人都做了些啥？
　　
　　爱普XX——臭了。
　　
　　XX网X拍——臭了。
　　
　　金叶子——几个月时间后，迅速地臭了。
　　
　　八芯八箭——我已经闻到尸臭味了。
　　
　　增高药——这老家伙已经成为化石了，不过经常在网络上借尸还魂。
　　
　　手机——正在霉变中。
　　
　　XX丰胸——哪位姐姐赶英超美了？
　　
　　戒烟的东东——哪位瘾君子还敢用？
　　
　　六、
　　
　　当然，中国电视购物并不是一无是处，它还是有巨大贡献的——比如说，许多人已经习惯于把电视购物广告当成恶搞喜剧片来看。哪天要是看不到这群人耍猴了，浑身都不自在。
　　
　　这简直就是个悲剧嘛。。。。
　　
　　七、
　　
　　臧克家说，有些人活着，他已经死了。
　　
　　我想说，有些行业活着，却已经死了。
　　
　　再借用星爷在《唐伯虎点秋香》里的那句台词：等你死了在你灵堂上我一定替你写幅挽联，一写死有余辜，一写死不足惜，你自己选好了！