中国企业管理咨询公司黑幕

发布时间：2009-6-28 0:27:13 来源：黑名单网浏览次数：821

日本松下电器的创始人松下幸之助说：“企业第一是培养人才，第二才是制造产品”。调查结
果显示，在中国企业CEO们的日常管理工作中，其最大的烦恼来自于企业管理团队、员工团队整
体职业素养及系统执行能力不足，导致企业总体工作效率下降，沟通不畅，不能有效执行企业
的总体战略，更缺乏敏锐的思维，系统的问题解决能力，不指导就无所适从。总是让CEO们感觉
企业比市场、消费者要求或者竞争对手慢半拍。

CEO们总是渴望揠苗助长，让企业中层管理人员及员工团队，具备在复杂多变的国际商务、产业
竞争环境中，拥有特有的、敏锐的职业思维，快速的反映能力，系统的独立解决问题的能力，
良好的分析与判断能力，高超的管理与领导艺术，优秀的职业压力调节能力，积极的自动自发
的工作心态。使他们能够在职场与商场中，成长为真正有能力应对各种复杂商业情况，能够把
信送给加西亚的人。

而多年来，国内的咨询与培训企业虽然为中国企业的发展解决了一些问题，但是企业抱怨之声
亦不绝于耳。集中表现为培训课程缺乏明确的针对性，其实用性不强，深入程度不够，难以和
企业实际紧密联系，使企业总感觉培训的效果不佳，不解渴，没有切中要害的解决企业急迫需
要解决的问题。而培训又是企业管理提升的必经途径，真是令CEO们头疼和苦恼，于是大呼，咨
询与培训公司很多，但真正能解决问题的太少，显然，大部分咨询与培训企业并没有完全把握
住企业的命脉。

为什么会出现这样的情况那？这种情况的出现原因是多方面的，但是主要原因表现为：
1、国内的培训与咨询行业起步较晚，行业经验不足，也没有培养出真正优秀的咨询大师，培训
大师。目前在咨询行业从业的培训师、咨询师级的人员大致可分为如下三类：
l 海龟派
海龟派可以归结为在喝了些洋墨水后，就开始生硬的搬套国外的管理经验与理论的一派。其特
点是：玩概念、善于炒做，敢于在不规则的经济状态下，进行国人看起来不可思议的大手笔的
资金炒做，产品概念性炒做。是十个赵本山也无法比拟的真正大忽悠。还美其名曰：资本运做
。海龟派们从不愿意进行扎扎实实的产品实质性质量提升运做，产业升级的运做。总是喜欢掀
起迅速的资本运做风暴，快速的积累财富神话，喜欢头顶光环被人们顶礼理膜拜。
我们可以看到，在近30年的改革开放的进程中，中国的改革开放事业可以说是人类历史上绝无
仅有的事业。13亿人口的庞大经济体的整体转型，可谓困难重重，举步艰难。但是在这一前无
古人的历史进程中，中国的民营资本虽然积累了巨大的经济能量，但是它实质上为中国产业升
级所做出的贡献不大，真正不断推动固定资产投资和产业硬件升级的仍然是国有资本在一直唱
主角。那么民营资本都干什么去了？如果说在民营资本十分弱小，还处在原始资本的积累阶段
的时候，没有能力推动的话，那么在它强大到今天，已经具备了足够的实力进行推动的时候，
我们仍然鲜见民营资本真正为中国产业升级做出那些大手笔的巨大贡献。然，我们却经常看到
，那些处于资本层面上的大型并购，整合，破产，在并购，在整合的资本运做接连不断的发生
，于是我们知道了，民营资本尤其喜欢资本运做，因为这样可以满足迅速做大做强的愿望。但
是，确是根基不牢。典型表现在，并钩也没有形成真正的产业竞争优势，独立知识产权的核心
技术依然缺乏，这些年来，资本很少投入真正的产业技术研究，并愿意为中国核心产业的技术
进步做出贡献，对企业的长远发展和高利润回报没有形成强力的技术支撑。由于绝大部分中国
企业都热衷于迅速做大做强的游戏，以为这样就可以使企业稳定的占领一方圣土，注起行业壁
垒，松口气了，但是，当刚刚想松一点气的时候，中国改革开放的脚步，把这些政府中的企业
送进了WTO，国际竞争压力顿时倾盆暴雨。于是，这些中国企业又开始叫嚣过度开放。君不知，
为什么不未雨谬稠，打好根基。改革开放以来，民营企业和政府都少有资本进入中国企业的人
力资本培养领域，使中国缺乏真正的企业管理大师。在这种大的背景和大的氛围之下，那些自
认为是人才的海龟们忽然看到了中国潜藏的巨大炒做商机，于是纷纷游回回国内。而其决大部
分论为了资本的炒做奴隶。我绝不相信他们是怀揣着21世纪的产业报国的梦想而回到中国的。
和祖国刚刚成立时，那些响应祖国的呼唤而毅然放弃国外优厚待遇归国的学子们不可同日而语
。于是，我们就知道他们在为中国企业提供管理咨询服务的过程中，会将中国企业带向何方？
l 实战派
从企业出来投身咨询行业的人，刚放下棍子，又拿起指挥棒，云云的叫嚣，你们应该这样，应
该那样，你让他自己去尝试一下，也是岷然众人矣。
实战派最大的特点是喜欢张扬自己的实战经验，尤其擅长讲自己的故事，当然在实战派对自己
进行完美包装的时候，也不忘记给自己挂上一个某某博士，硕士的称号。我就不懂，一瞬间，
怎么中国这个在全球教育体系中并不先进的国家，一夜之间就硕士满街走，博士随便抖了那？
（我于是很想开一个发证公司，肯定赚大钱，可惜中国政府不让）。
最让人可怜的是这些实战派在经过媒体，咨询公司的完美包装后，竟如容光焕发的新人一般，
站在讲台上，狗摸狗样的指点江山，告诉中国的改革开放应该向左走，向右走。
一堂培训下来，40%的时间讲些西方的理论，30%的时间讲点自己的故事（有些根本还是瞎编的
，即使在某一个项目组里面做过跟班，也一定说成是做过什么什么大项目，草果过什么什么大
手笔，云里雾里的弄的台下的听众还不知所以的崇拜起来，剩下30%的时间就是带者大家玩玩游
戏，呜呼，可怜我大手笔的培训资金投下去，不是让我的学员听你的故事，我的爷。在问，台
下的学员学到了什么，对工作有什么帮助，不问就知道了，还问什么，简直是做样子给老板看
，还稿什么评估，一群笨蛋。学员只图个乐和，热闹就好啊，如此下去，中国的产业经济指望
何人，难怪老板和CEO们抱怨连连）。丁学良先生说，中国合格的经济学家不超过5个，那么我
问一下，狗摸狗摸的真正的中国培训师几人？
l 学院派
学院派可以说成是书生指挥部，学术气息浓厚，由于多年压抑在学院里边的缘故，终于有机会
在改革开放的大潮中出来放放风了，刚刚改革开放的时候，少有见到他们在媒体上放炮指点江
山，那时他们在背后指定规则，结果他们发现，自己制订了规则（姑且不论这些规则正确与否
），却富了一些和自己毫不相干的人，于是最近10年，学院派终于按耐不住寂寞了，钳子走上
前台，指点江山了。指点江山也就罢了，还迅速的和利益集团靠在了一起，成为利益集团的代
言人或者买办的代言人。各位看管，那些典型的代表，我不说，您一定知道。所以，他们只能
是把红军推向死亡的一族。
那么，企业到底需要什么样的培训大师？为中国企业开拓些的服务，带中国企业走出迷津，为
中国企业培养人才？让中国具备优秀的核心竞争力？在回答这个问题之前，先看看中国企业面
临的全球产业大调整的实际情况。
我们都知道，在全球经济一体化的今天，任何一家企业都无法离开环境给企业带来的经营压力
，任何行业都存在着激烈的产业竞争，正如著名管理学大师波特五力图所描述的那样，任何企
业也无法回避来自明显的竞争对手、顾客、潜在的进入者，替代品、供应商五个方面的压力，
21世纪的商业竞争环境，突出表现为以下几个方面的特征：
l 产业结构正在发展深刻的变革，传统产业正在进行激烈的产业结构调整、产品或服
务的升级换代、更新工作正加剧进行。
l 高新技术产业的迅猛发展，正强烈的冲击着传统产业链，表现出其强大的发展空间
和经济支柱作用。
l 竞争对手之间的剧烈震荡，要求企业在新的经济环境下既要追求竞争，又要进行合
作
l 大规模的行业购并，跨行业的产业整合，使强大的资本具备了重新进行产业格局调
整的能力
l 激烈的产业竞争，给中、小企业带来了巨大的生存压力和死亡挑战，并要求无论大
小企业都要具备不可COPY的核心竞争能力，否则可能一夜消失。
而核心竞争能力集中表现为人力资本的竞争，技术优势，创新能力、知识吸收与转化的速度，
综合管理水平、持久的品牌塑造能力和企业整体团队面对竞争压力时高度一致的反映能力。对
于中国企业而言，抛开产权关系改革的话题，管理、创新，新技术优势已经是捆饶中国企业在
发展的三大障碍，而这三个急需解决的问题，全凭企业自己已经不能有效解决，怎么办？
管理咨询公司在目前中国内企业和经济全球化的改革进程，是完全应该有所作为的，但是，实
际的情况是，十分不尽如人意。
静观国内的许多咨询行业提供的培训产品，鲜有自己明显的特色，大致相同的培训提纲，似曾
相识的培训内容（更为甚着，到底转抄网络课件，一个培训主题下的培训内容，所有的咨询公
司全部相同，我甚至遇到过，一个企业年会的策划案，所有咨询公司的宣传语言都是惊人的一
样，我就想，中国的文字真的如此匮乏吗？如此伟大的咨询公司，也学会小孩子那抄袭的工夫
了），高调叫卖概念化培训主题，似乎培训也变成流行服装，不断展现了培训公司之推陈出新
的能力，但是细致观察，皆为概念与浮躁使然。实际内容，扎扎实实的功底，甚为寥寥。而且
何况培训本身就不是企业亏血后大补的良药，咨询与培训，请不要把国外的东西拿过就卖，去
图书大厦一看，去一网上一查，那些所谓的管理流行畅销书，内容空虚烦躁，理论蹩脚丛生，
书名甚至一字，一词之差，一时间，中国企业似乎都得了大病，管理学上到处都是药方，从战
略、到流程，到人力资源、到营销无所不包，无所不有啊，但是，细看起来，呜呼，真正实用
的方法几条？真正具有扎实功底的如百年巴金一样做学问的几人？在这个什么人都可以出书，
什么人都可以做培训师的年代，那图书的质量怎能叫高那？那培训的质量如何保证那？
可怜那些小小的培训公司（我戏称他们为鸡蛋公司），3，5个电话销售员，弄上个10万资本，
就鸣罗开张了，连一个稍微有点水平的培训师都养不起，试问，那些中下咨询公司，你们自己
宣传的培训师队伍名单中，有几个真正在你门的门下做事？所以我敢大胆直言，中国绝大部分
的美其名曰的企业管理咨询公司，其实质是小小的电话销售公司。还原他们的本质，应该叫某
某培训课程电话销售公司。此说，不为过也！！
沙里黄金，难道培训行业就真的如此暴力？怎么就那么多的资本风涌而至，真是不知道水深水
浅啊，一夜之间，在中国的大地上，卖药的，杀猪的都可以开个咨询公司。国家放底咨询公司
进入的门槛，本意是鼓励行业发展。但是，恰恰适得其反。很显然，疯狂的价格站，迅速拉低
了行业利润，使大家都无法发展。但是这些鸡蛋公司宁可一起悲壮的走向死亡，也不愿意走出
这个行业。你到网上一查，搜索之间，全国叫企业管理咨询的公司简直连看都看不过来，中国
人做什么都是一窝蜂，直到把整个行业做砸之后，在去寻找新的行业。所以我说，中国真的难
以百年企业啊，环境、体制放在一边不说，就我们这个民族的特性而言，也培养不出来微软。
也不可能诞生比尔?盖茨。
冷静的分析的一下，中国政府需要扶植国内培训与咨询行业的发展，从税收，政策等多个角度
帮助他们完成企业的原始积累。否则，他们就在原始资本积累的生存线上上挣扎，还谈得上什
么升级服务质量，开发真正实用的培训课程那？连生存的利润都难以为继，就只能用仅剩下的
一点点力量不断的疯狂的叫嚣那可怜的产品，而越是没有好的产品，企业就夜不买帐，企业约
不买帐，咨询或培训公司就越无法进行资金投入，如此恶性的增强环路，总晚把那些大大小小
粼粼总总的咨询公司跨掉。这也许就是大浪淘沙吧。
拯救那几十万个中小咨询或培训公司的唯一良药，就是联合之路。联合之路是长久之计，是保
证都不灭亡的根本法则。
本来，咨询公司都应该是高层人物，但是还得麻烦我告诉他们，百年企业需要百年沉淀，百姓
智慧需要百年塑造，浮躁会毁掉国内整个咨询与培训行业，国内的咨询与培训行业在历经10年
发展之后，需要深刻反思，何去何从？全凭自己决定。
那么企业到底需要什么样的培训大师？为中国企业开拓些的服务，带中国企业走出迷津，为中
国企业培养人才？让中国具备优秀的核心竞争力？
中国企业需要忍痛割爱，不要指望培训或者咨询一朝就可以改变自己的命运，仿如大部分民营
企业在前5年流行的观点一样，高薪聘请一个职业经理人就可以解决企业全部的生存与发展问题
，却看不到企业真正需要的是扎扎实实的做好基础性工作，冷静的面对竞争培养自己的人才，
海尔能够发展到今天（虽然对海尔的评价业界也发出了一种异样的声音）没有十几年基本功的
打造是根本做不到的。这是硬道理。不信，你问张瑞敏。
尤其是随着中国消费者的逐渐成熟，消费理性的逐渐增加，不扎扎实实的做产品，不扎扎实实
的做企业的企业，毕竟走向灭亡。如果说，在中国消费者还没有挖暖看清楚市场的时候，稿炒
做能够一时间拯救企业的话，今后，靠炒做生存的企业本身可能就是没想做长，如果想的的话
，也没有机会做长。
所以，中国企业真正需要的是那些能够真正指导企业，帮助企业扎扎实实做事情的培训师，中
国企业绝对不缺乏一场报告会，演讲会，经济形式分析会（现在大部分培训如此，有的培训师
是讲故事，可以说成是报告会，有的是演讲会，有的则在企业大肆分析中国的宏观经济形式走
势，可谓经济形式分析会），但是这些会，真正能够帮助企业做点什么，请那些培训大师们反
思。切不可以将钱揣进腰包，就忘记了自己的职责啊。
中国企业最需要的是那些扎扎实实的做学问，切实走进企业一线，深刻的分析企业实际，结合
当前的经济形式，冷静的分析国内外经济走势，真正为中国企业制订最实际，实效解决方案的
咨询师、培训师。
这些咨询师培训师、咨询师必须同时具备下列特征：
l 丰富的企业管理实战经验，在为企业提供服务之前，必须具备5年以上的同行业企业
管理经验，
l 扎实的理论根基，必须真正具备经济管理，企业管理的学问，学识，接受过理论科
学的系统教育，能够全面，系统的看问题。能够从理论的高度，实践的运做技巧上为中国企业
寻找最适合自己的答案。
l 熟悉并掌握了现代西方管理学理论的真谛，广泛的阅读现代西方的管理学知识，而
且必须研究清楚了其中最本质的东西，不是皮毛，不是知道个作者，知道其中几个名词。
努力吧，也欢迎所有的中国企业培训师、咨询师对照该标准考量自己，你具备了吗？

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