令人担心的淘宝“货到付款”

发布时间：2009/8/21 22:48:44 来源：DoNews 浏览次数：641

　　DoNews 8月20日消息淘宝公司的货到付款，令中关村商家们有些担心，不少中关村商家非常依赖淘宝的C2C服务。

　　担心之一是货到付款会加长卖家的收回货款的时间，导致商家资金链紧张。

　　一位手机经销商表示，此前和别人交易多是卖家先发货，买家把钱划入支付宝，如果对商品满意买家确认支付宝放款，交易完成，货款也可以迅速回到卖家手中。而淘宝新规定增加了快递公司与支付宝的结算环节，商家们担心快递公司会从中使用沉淀资金，拖延回款速度。

　　另一个担心是售后环节。

　　淘宝网规定所有参与货到付款的卖家必须是商城卖家或者是加入消费者保障计划卖家。买家在交易成功后的14天内发现商品有问题，可以点击“保障卡”发起消保投诉，申请赔付。

　　商家们认为，在淘宝上代表信誉度的“钻极”很重要。以前商品如果出现质量问题，双方往往会“私了”，不会影响到淘宝商铺的信誉度。但现在商家们开始担心，一旦买家点击“保障卡”发起投诉，这个过程可能是无法挽回的，商家的信誉度势必要受到影响。

　　担心归担心，对于淘宝网“货到付款的好处，中关村商家也表示理解，一位卖家承认”这无疑是一项比较透明的交易保障措施“。